１．組織の名称

組織の名称：株式会社PLAY

2．個人情報の管理責任者

管理者名職名：経営管理部 総務・情シスグループ マネージャー
所属部署：経営管理部 総務・情シスグループ
連絡先：p-mark@play.jp

3．お客様から取得する情報

　本サービスの利用を通じてお客様から取得するユーザー情報は以下のとおりです。

• ・氏名、生年月日、性別等、プロフィールに関する情報
• ・メールアドレス、電話番号、住所等、連絡先に関する情報
• ・アカウントID、パスワード等、本サービスへのログインに関する情報
• ・本サービスのご利用料金、そのお支払い状況、お支払日等、本サービスのお支払いに関する情報
• ・クレジットカード情報等、本サービスの決済に関する情報
• ・ライブ配信及びアーカイブ配信の視聴等、本サービスのご利用に伴って当社に送信される行動履歴に関する情報（コンテンツの視聴履歴、動画の再生・停止等）
• ・IPアドレス、アクセスログ等、本サービスへのアクセス状況及びご利用状況に関する情報
• ・上記に定めるほか、入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が当社に提供する情報

4．個人情報の利用目的

　お客様から取得したユーザー情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。なお、それ以外の目的にユーザー情報を利用する場合には、その都度、あらかじめお客様に利用目的を明示したうえで、ユーザー情報を取得いたします。

• ・本サービスに関するユーザー登録の受付、本人確認、利用料金のご請求及び決済等の本サービスの提供及び運営のため
• ・本サービスのネットワーク、アプリケーション、システム等の運用及び保守のため
• ・本サービスの改善、品質向上及び本サービスに関連する新サービスの企画開発のため
• ・本サービス及び本サービスの各種キャンペーンその他販売促進施策、イベント等のご案内のため
• ・本サービスに関するお客様からのご意見、ご要望、お問い合わせ等へ対応するため
• ・アンケート企画等、お客様よりいただいたご回答内容を分析し、本サービスに反映するため
• ・本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「本規約」といいます）に違反する行為へ対応するため
• ・本サービスに関する本規約の変更等の事項をご連絡するため

5．個人情報の第三者提供

　当社は、法令に定める場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

6．個人情報取扱いの委託

　当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。当該ご提供データについては、委託先となるクラウドサービスに保管いたします。

7．個人情報の開示等の請求

　お客様が当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）のご請求及び第三者提供記録の開示請求に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

8．個人情報を提供されることの任意性について

　お客様ご本人の個人情報を当社に提供されることは、お客様の任意です。ただし、利用目的に必要な情報をご提供いただけない場合、お問い合わせにお応えできない場合やご希望のサービスを適切に提供できない可能性がありますので予めご了承ください。

9．本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

　当社は、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。